وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة المستدامة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الفجيرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15440 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الأمانة المستدامة عن وظائف شاغرة بالشركةترغب في تعيين موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
في الفجيرة
المهارات:
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
المهام:
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
وظائف موظف خدمة العملاء بالفجيرة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام