وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Dynamic Edge , متوفر اماكن لوظيفة مسئولة خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة