وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر التعاون الرقمي عن عرض مميز في قطاع التسويق بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لتوظيف موهوبين في بخصوص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة