وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الإنجاز المستمر لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في القاهرة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

وظائف في خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة