وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التميز الدائم
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة القاهرة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التواصل الجيد
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم تقارير إلى الإدارة
- متابعة حالات الشكاوى
- بناء علاقات مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة