وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن السماء الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم فني - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- معرفة تقنية قوية بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المؤسسة
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات

المهام:

- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- حل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة