وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الحلول المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجالات المبيعات لشغل مسمى وظيفي موظف مراكز الاتصال بمنطقة القاهرة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل استفساراتهم

المهام:

- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب العمل
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

وظائف موظف مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة