وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التضامن عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتقديم الخدمة الأفضل
- الالتزام بتقديم تجارب إيجابية للعملاء لضمان رضاهم
- المهارات الفائقة في التواصل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات والسياسات الجديدة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري والمساعدة في حل المشكلات بفاعلية

المهام:

- تقييم ردود الفعل من العملاء لتحسين التجربة العامة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- تسجيل الملاحظات والشكاوى الواردة من العملاء وتحويلها للإدارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم في الوقت المناسب
- تدريب الموظفين الجدد على تقديم أفضل خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

وظائف لدى العثيم مول للنساء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة