وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإلهام المتقدم عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف طاقمنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا كفاءات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نحتاج إلى روح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة