وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة القيادة الذكية عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالكوم الأخضر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بالكوم الأخضر - وظائف مصر

وظائف مشابهة