فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالوفاق للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالكويتقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
المهام:
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
الانشطة الوظيفية
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
فرص عمل في خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- فرص عمل في الموارد البشرية (موظف إدارة موارد بشرية) - موظف إدارة موارد بشرية لدى فنادق ومطاعم ماريوت
- مطلوب موظف إداري في جامعة جرش (موظف إداري) - رقم هاتف جامعة جرش
- وظائف شروط التوظيف في وزارة العدل (موظف موارد بشرية) - وظائف شروط التوظيف في وزارة العدل
- فرص عمل في مبيعات الشركات (موظف مبيعات) - موظفين فرص وظيفية بمجموعة شركات شلهوب
- فرص عمل في الشركة المثالية (موظف إداري) - وظائف موظفين فرص عمل لدى الشركة المثا