وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول عملاء بالكويت ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الهدف السامي بمدينة الكويت
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة الكويت

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات تنظيم الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.

وظائف مسؤول عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة