وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيم المتجددة عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في الكويت

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة