وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمانة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة