وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة التعاون الدائم مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني لضمان تقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التنظيم لتوثيق جميع الإجراءات الفنية بدقة وفاعلية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق التقنية الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الإرشادات للعملاء بشأن كيفية استخدام الأنظمة بفعالية
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات الفنية والتقنية
- مراجعة الطلبات الواردة وضمان استيفائها لكافة الشروط المطلوبة
- توثيق كافة المشكلات والحلول المقدمة لضمان وجود سجل شامل
- إعداد تقارير دورية عن الأداء الفني والمشكلات المتكررة لرفع مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

فرصة عمل لموظف دعم فني لكبرى شركات الاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة