وظائف الكويت

وصف الوظيفة

النجاح التقني تعلن عن فرص عمل جديدة ل تنفيذي خدمة العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتحسين مستوى الخدمة
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- التواصل الفعال مع العملاء لضمان ولائهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة