وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الإنجاز المستدام عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع المبرز.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في تخصص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير منها دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمبرز - وظائف السعودية

وظائف مشابهة