وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد السماء الساطعة للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء في منطقة المسيلة.

نحتاج إلى قادرين على حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نوفر فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف في شركة المياه الوطنية بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة