وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت السكينة عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن عيوب وظيفة الدعم الفني شريطة وجود خبرة
بمنطقة المنامة

المهارات:

- مهارات التوثيق وإعداد التقارير
- مهارات إدارة الوقت وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- معرفة شاملة بتقنيات الدعم الفني
- القدرة على استخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنسيق مع الفرق الفنية لحل القضايا المعقدة
- تحديث الوثائق والإجراءات المتعلقة بالدعم الفني
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

فرص عمل في الدعم الفني بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة