وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار الرائد عن توفر وظائف شاغرة بقطاع إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة منسق خدمة عملاء في بلدية المنامة.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتازون ب في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نحن نحتاج إلى سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

وظائف منسقي خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة