وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر أخصائي دعم فني بالمنصورة جديدة 2024 من النجاح المتجدد بالمنصورة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المنصورة

المهارات:

- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات الفنية بطريقة مرضية للطرفين
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح

المهام:

- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة بطريقة فعالة وفعالة
- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

القدرات المطلوبة

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة