وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة المنطقة السنية لالإنجاز المتواصل
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات استماع فعالة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح

المهام:

- توجيه العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تقديم ملاحظات للإدارة بشأن تحسين العمليات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل

فرص عمل موظفي خدمة عملاء بالمنطقة السنية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة