وظائف مسؤول دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول دعم فني |
اسم المعلن | شركة القيادة الساطعة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنطقة الصناعية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1230 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة القيادة الساطعة مطلوب والتعيين فوري مسؤول دعم فني بمدينة المنطقة الصناعية.وظائف المنطقة الصناعية و وظائف مسؤول دعم فني
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
المهام:
- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
الانشطة الوظيفية
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
القدرات المطلوبة
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
وظائف مسؤول دعم فني بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- مطلوب مهندس دعم فني (مهندس دعم فني) - مهندس دعم فني حديث التخرج مطرح
- وظائف دعم فني (موظف دعم فني) - أسئلة وظيفة دعم فني
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف دعم فني عن بعد
- وظائف دعم فني (داعم فني) - وظائف تخصص دعم فني الرياض
- وظائف دعم فني (دعم فني) - وظائف وظائف تخصص دعم فني
- مطلوب مسؤول دعم فني (مسؤول دعم فني) - وظائف it support officer المدينة المنورة