وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الساطعة مطلوب والتعيين فوري مسؤول دعم فني بمدينة المنطقة الصناعية.
وظائف المنطقة الصناعية و وظائف مسؤول دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات الشائعة
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات بسرعة
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء

المهام:

- توثيق الطلبات والشكاوى وحلها بشكل سريع
- تنظيم ورش عمل لتدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم الدعم الفني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.

وظائف مسؤول دعم فني بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة