موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة المسار الآمن |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | النهضة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة عملاء بمنطقة النهضة لالمسار الآمنقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- العمل بشكل فعال ضمن فريق وتعزيز روح التعاون بين الأعضاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في نظم إدارة العملاء
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
المهام:
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بدقة واحترافية- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء وتحسين العمليات
- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- تحديث بيانات العملاء في نظام إدارة العملاء وضمان دقتها
الانشطة الوظيفية
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
القدرات المطلوبة
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالنهضة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للسيدات (موظفة) - راتب وظائف خالية بالسعودية للنساء الم
- وظائف جليس مسن (جليس مسن) - مطلوب جليس لرجل مسن
- وظائف خالية بروكسي (موظف إداري) - وظائف وظائف خالية بروكسي
- وظائف خالية (موظف) - وظائف موظفين وظائف خالية مصر
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية بفيصل والهرم
- وظائف خالية سائقين (سائق درجة ثالثة) - وظائف وظائف خالية سائقين درجة ثالثة اليوم