وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المتواصل عن توفر وظائف شاغرة في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.

نحتاج إلى مؤهلين يمتلكون المهارات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء

المهام:

- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

وظائف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة