وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإلهام عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بباتنة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة، القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة، مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة، القدرة على التعلم السريع لمواكبة قائمة الخدمات، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية، الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال الضيافة، القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم، التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة، الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات، تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية، تقديم مشورة للزبائن حول قائمة الخدمات، متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد، التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن، التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء، تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية، المشاركة في الفعاليات الترويجية لتعزيز العلامة التجارية

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.

القدرات المطلوبة

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

وظائف فنادق تطلب موظفين بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة