وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الأمانة المستدامة لفرصة عمل مهندس دعم فني

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في باتنة - وترغب في توظيف مهندس دعم فني للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

معرفة واسعة بأنظمة الشبكات والحواسيب، القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والموظفين، القدرة على إعداد وتقديم التقارير التقنية، مهارات استخدام الأدوات التقنية بشكل احترافي، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد، مهارات التعامل مع البرمجيات والأجهزة، الالتزام بالمعايير التقنية، القدرة على إدارة الوقت بفعالية، مهارات التدريب وتقديم الإرشادات للعملاء

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء والزملاء، حل المشكلات التقنية بشكل فعال، إعداد التقارير الفنية عن الحوادث التقنية، توفير الدعم الفني عن بعد عبر الهاتف أو الإنترنت، تثبيت وتحديث البرمجيات والأجهزة، تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والبرمجيات، التأكد من توافق الأنظمة مع المعايير التقنية، متابعة الصيانة الدورية للأجهزة، تحسين العمليات التقنية لتلبية احتياجات العملاء، توفير الدعم الفني في حالات الطوارئ

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

مطلوب مهندسين دعم فني حديثي التخرج بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة