وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الصدارة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 33110 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب خدمة العملاء للعمل بشركة - الصدارة .المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة، الالتزام بمعايير خدمة العملاء، الفهم الجيد لأنظمة إدارة العملاء، مهارات التفاوض والإقناع، التكيف مع مواقف العملاء المختلفة، مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء، القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة، الالتزام بالجودة في تقديم الخدمةالمهام:
التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية، إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء، تقديم الدعم الفني عند الحاجة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري، تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات، تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمةالانشطة الوظيفية
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
القدرات المطلوبة
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
وظائف خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- Business Development Officer (موظف تطوير أعمال) - Business Development Officer
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- Senior Engineer - Services Support (مهندس دعم فني) - Senior Engineer Services Support
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server