وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالوعد للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة ببدائع
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل
- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لضمان تحسين الأداء المستقبلي
- معرفة شاملة بالتقنيات الحديثة والأنظمة المستخدمة في المجال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم التوجيهات للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل فعال
- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة
- التواصل المستمر مع الإدارة لتقديم ملاحظات حول تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.

فرصة توظيف موظف دعم فني ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة