وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف مسؤول عملاء بمنطقة بركة السبع لالسماء
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- مهارات تنظيمية قوية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمة العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عند الحاجة
- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف مسؤول عملاء ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة