وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الابتسامة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

وظائف خدمة عملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة