وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Zen Innovations .
المقر : بسكرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغط

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تدريب الموظفين الجدد
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة