وظائف مصر

وصف الوظيفة

الابتكار المستدام توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات الكمبيوتر
- الصبر

المهام:

- الحفاظ على رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات
- تحليل الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- تقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

وظائف موظف خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة