وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الثقة عن توفير مسمى وظيفي في مجالات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة بنها.

نحتاج إلى موهوبين يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم
- تحسين تجربة العملاء
- ضمان الجودة
- التعامل مع الشكاوى
- استقبال العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف موظفين خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة