وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرقمي عن فرص عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في بورسعيد.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في نظام العمل.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

وظائف موظف خدمات عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة