وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الأفق عن وظائف متاحة في قطاع التسويق لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبحث عن شخصيات مميزة ذوي مهارات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- مهارات التفاوض

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الداخلية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة