وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمان لإيجاد محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مهندس خدمة العملاء في بيان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

القدرات المطلوبة

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

وظائف مهندس خدمة العملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة