وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص الأمل عن فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال كجزء من وظيفة مساعد دعم العملاء بموقع تبسة.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في مجال التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- استخدام أنظمة دعم العملاء
- العمل ضمن فريق
- التعامل مع العملاء المتعددين
- مهارات التواصل
- بناء علاقات مع العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة نظام الدعم الإلكتروني
- متابعة ردود الفعل
- التعاون مع الأقسام المختلفة
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

مطلوب مساعد دعم العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة