وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الوفرة إنها تدور على موظفين بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لزيادة الإنتاجية موظف كول سنتر في محل تقرت.

نبغى نعين عندهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف موظف كول سنتر بتقرت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة