وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الوفاء عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع جدحفص.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة قادرين على العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة الفنادق بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والاحترافية
- مهارة العمل ضمن فريق في بيئة عمل ديناميكية

المهام:

- تنظيم وإعداد الجداول الزمنية للفريق
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية
- التعاون مع فريق العمل لضمان راحة النزلاء
- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء في فندق بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة