وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر القيادة المتواصلة إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح لشغل وظيفة مسؤول تجربة العملاء في منطقة جنوب جدة.
نبحث عن ناس يتميزون بـ حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء

المهام:

- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة