وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التوجهات الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التعلم السريع

المهام:

- تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء
- إدارة المواقف الصعبة بلباقة لضمان حل المشاكل بطريقة إيجابية
- استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

وظائف موظف خدمة عملاء بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة