وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | حجيات |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من التوجهات الرقمية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منهاموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- مهارات استخدام الحاسوب- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات العمل الجماعي
- مهارات التعلم السريع
المهام:
- تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء- الالتزام بمعايير الخدمة لتحقيق رضا العملاء
- إدارة المواقف الصعبة بلباقة لضمان حل المشاكل بطريقة إيجابية
- استخدام الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل احترافي
الانشطة الوظيفية
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
القدرات المطلوبة
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
وظائف موظف خدمة عملاء بحجيات - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ماكدونالدز في البحرين (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز البحرين مدينة حمد
- وظائف رقم ماك البحرين (موظف خدمة عملاء) - رقم ماك البحرين
- وظائف ماكدونالدز طلبات البحرين (موظف خدمة) - ماكدونالدز طلبات البحرين
- وظائف تطبيق ماكدونالدز البحرين (موظف دعم فني) - تطبيق ماكدونالدز البحرين