وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور البوابة عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات للمساهمة في مهندس خدمة العملاء في مدينة حجيات.

نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة