مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | خليفة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14300 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة التقدم عن أخصائي تجربة العملاء براتب جيد بخليفةراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على تطوير استراتيجيات فعالة لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان استمرار ولاء العملاء
- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج
المهام:
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء تجربة العملاء واقتراح التحسينات
الانشطة الوظيفية
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
القدرات المطلوبة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بخليفة - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Specialist-Network (IT Specialist-Network) - IT Specialist Network