فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي نجاح العملاء |
اسم المعلن | شركة البناء |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14030 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالبناء للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بدبيقم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء- الالتزام بالتحسين المستمر لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة حول تجارب العملاء وملاحظاتهم لتحسين الخدمات
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم
المهام:
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري- تنظيم جلسات تدريبية لتعريف العملاء بالمنتجات وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء واقتراح التحسينات اللازمة بناءً على ذلك
- تقديم الدعم للعملاء خلال مراحل استخدامهم للمنتجات والخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
القدرات المطلوبة
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف شاغرة لدى أرامكس (موظف في أرامكس) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى أرامكس ج
- وظائف لخريجي الثانوية لدى أرامكو (موظفة أرامكو) - وظائف أرامكو لخريجي الثانوية بنات الج
- وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان (موظف) - فيزا وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان ورا
- وظائف موظفة للعمل لدى شركة Onyx (موظفة تسويق) - وظائف موظفة للعمل لدى شركة onyx جدة
- وظائف هندسة البترول للبنات في أرامكو (مهندسة بترول) - هندسة البترول للبنات في أرامكو
- وظائف حارس أمن لدى أرامكو (حارس أمن) - وظائف حارس امن ارامكو