وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء للعمل بمدينة دبي.
اعلنت الصدارة الرقمية عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والاحترافية
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة بسرعة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على تقديم حلول فعالة وسريعة لمشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع الشكاوى بحرفية واحترافية
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.

القدرات المطلوبة

- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف بارت تايم في أبوظبي بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة