وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الإبداع الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المبيعات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة دبي.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات تواصل ممتازة، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات تنظيم الوقت، معرفة ببرامج خدمة العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، معرفة بالمنتجات والخدمات، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض، القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، حل مشاكل العملاء، تقديم الدعم الفني، تحديث سجلات العملاء، توفير معلومات عن المنتجات والخدمات، تحسين تجربة العملاء، متابعة طلبات العملاء، إدارة الشكاوى، تدريب الموظفين الجدد، تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية

القدرات المطلوبة

- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة