وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الابتكار الرقمي
تطلب الشركة موظفة كول سنتر للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة دبي
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير
- معرفة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها حتى حلها
- تنظيم جدول المكالمات وتحديد الأولويات
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل سريع
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.

وظائف موظفات كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة