وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيادة عن فرص عمل جديدة
مطلوب مسؤول خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة دبي

المهارات:

- إدارة الشكاوى
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM
- خدمة العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- تقديم المعلومات
- حل المشكلات والشكاوى
- متابعة العمليات اليومية
- استقبال العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة