وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة النجاح المستدام عن فتح فرصة عمل عالية الطلب في عمل الأعمال في موقع رأس البر.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات مميزة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في الأدوات التقنية.
كذلك القدرة على الابتكار.
نقدم مزايا وظيفية للمبدعين وتشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة